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Come raccogliamo e utilizziamo i tuoi dati.
Chi siamo
The Triestiner è un progetto editoriale e di illustrazione con sede a Trieste. Progettiamo e realizziamo stampe, poster e pubblicazioni a partire dalle illustrazioni del nostro studio.
Titolare del trattamento: The Triestiner, Trieste (TS), Italia.
Dati che raccogliamo
Raccogliamo esclusivamente i dati necessari all’evasione degli ordini e alla comunicazione con i clienti:
- Dati di contatto: nome, cognome, indirizzo email.
- Dati di spedizione: indirizzo postale, città, CAP, paese.
- Dati di pagamento: elaborati in modo sicuro dal provider di pagamento. Non archiviamo i dati della carta.
- Dati di navigazione: cookie tecnici e log di accesso (vedi Cookie Policy).
- Dati dell’account, se creato: email, nome, storico ordini.
Come utilizziamo i tuoi dati
Utilizziamo i dati raccolti per:
- Evadere gli ordini e gestire il rapporto contrattuale.
- Inviare comunicazioni relative all’ordine: conferma, aggiornamenti, tracking.
- Fornire assistenza clienti.
- Inviare comunicazioni di marketing e aggiornamenti sulle nuove edizioni, solo previo consenso esplicito.
- Adempiere agli obblighi legali e fiscali.
Base giuridica del trattamento
- Esecuzione del contratto: elaborazione e spedizione degli ordini.
- Legittimo interesse: sicurezza, prevenzione delle frodi, miglioramento del servizio.
- Consenso: comunicazioni di marketing, cookie non tecnici.
- Obbligo legale: fatturazione e adempimenti fiscali italiani, con conservazione decennale.
Condivisione dei dati
I tuoi dati non vengono venduti. Vengono condivisi solo con i soggetti necessari all’erogazione del servizio:
- Corrieri postali, per la consegna degli ordini.
- Provider di pagamento, per l’elaborazione sicura delle transazioni.
- Provider di email transazionale, per le comunicazioni di servizio.
- Provider di hosting, con server nell’Unione Europea.
Conservazione dei dati
Le richieste inviate dal modulo di contatto vengono conservate per un massimo di 12 mesi, salvo che siano necessarie più a lungo per dare seguito alla richiesta o tutelare un diritto.
I dati relativi agli ordini e agli adempimenti contabili e fiscali vengono conservati per i periodi previsti dalla legge, normalmente 10 anni. I dati trattati sulla base del consenso vengono conservati fino alla revoca, fatti salvi gli obblighi di legge.
I tuoi diritti
Hai diritto ad accedere ai tuoi dati, rettificarli o cancellarli, limitare o opporti al trattamento, richiedere la portabilità dei dati e revocare il consenso in qualsiasi momento, senza pregiudicare la liceità del trattamento precedente.
Per esercitare questi diritti scrivici: rispondiamo entro 30 giorni.
Hai anche il diritto di presentare reclamo al Garante per la protezione dei dati personali.
Sicurezza
Adottiamo misure tecniche e organizzative adeguate per proteggere i tuoi dati da accesso non autorizzato, perdita o divulgazione. Le comunicazioni tra il browser e il sito sono sempre cifrate via HTTPS.
Modifiche alla policy
Questa informativa può essere aggiornata in caso di modifiche normative o al servizio. La data di ultimo aggiornamento è sempre indicata in cima alla pagina. Per modifiche sostanziali inviamo una comunicazione via email.
Contatti per la privacy
Hai domande? Scrivici.
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- info@thetriestiner.it
- Via Giulia 10/C, Trieste